News Center

“时间不多了”，这或许诠释了大多数品牌在2021年的切实感受。

从2021年起，类似的话题不断被人提起。很难想象的是，2020年还是被称为新品牌的元年，新兴品牌的营销广告不断地占据着人们的视野，可这场狂欢来得快去得也快，当人们的消费观念趋于理性，流量红利也在短时间内快速见顶，“时间不多了”，这或许诠释了大多数品牌在2021年的切实感受。

为了活下去，品牌开始寻求新的增量，跨境也成为了众多玩家的选择。有数据显示，2021 年上半年我国共新增 5367 家跨境电商相关企业，同比增长 113%。其中，二季度新增 3193 家，环比增长 47%，同比增长 91%。

但随着亚马逊平台大规模封号风波开始，无数跨境品牌也只得另谋生路，有的选择建立自己的独立站，有的选择了回国。

在这场关于品牌的“鱿鱼游戏”中，选择前期付出，走自建独立站的发展道路更加明智？还是选择继续留在国内，在流量红利见顶的市场中另辟蹊径？这成为了品牌们现在亟需回答的两道必考题。

归根结底，品牌之所以会陷入如此境地无非两方面原因：

一是来源于消费者端，当新品牌快速出现的时候，消费者都会存在新鲜或者好奇的心，因此在“宣传”方面很容易抓住一批消费者的心理，然后得益于中国庞大的消费市场迅速成为爆品。

但受制于自己的“产品力”不足，消费者复购意愿被逐渐拉低，有的甚至为了成为爆品而做虚假宣传，在收获负面口碑后消费者会加速流失，从这个方面看，并不是流量“消失了”，而是流量对待新出现的品牌更加谨慎了。

二是来源于品牌自身，在前期产品宣推抢占市场这一环节，有很大一部分的主要增量都来源于营销，因此许多新品牌的营销费用往往都会大于产品研发费用，在第一波收割流量成功后，有些品牌会意识到这是一个非常不健康的商业模型，想要降低营销费用并提高产品研发费用来提高消费者的复购。

在这内忧外患中不断有品牌“被迫”倒下，当然，也有不少品牌在这波浪潮下挺了下来，因此我们能看到许多新品牌在今年仍然能够霸占着各大电商平台的榜单，如果纵观这样品牌的特征，就会发现他们都有个共同的标签：熟知用户需求、悉心打造产品力、善用数字化技术。

而身为品牌管理公司的ACCESS集团，就此发出了自己的声音。ACCESS集团于2017年成立，目前已经构建了30余个自有品牌的矩阵，同时代理国际品牌超百个。在品牌管理之外，ACCESS集团还打造了面向消费者的VTN国际品牌会员俱乐部，为消费者提供健康和美丽的个性化解决方案以及会员服务。为了提升旗下品牌全渠道的销售能力，ACCESS集团也搭建了ABM经销商平台，为全球数万经销商打造了基于大健康、大美丽的事业机会。

“由于互联网技术的快速发展，电商平台在不断涌现出来，对于我们来说，品牌管理模式也发生了变化。”ACCESS集团CTO姜禹对36氪表示，“这个阶段很多时候我们关注的是内容，包括美誉度的打造、好评、PGC内容，用户和品牌建立了非常强的链接关系。因此，我们更应该围绕用户的需求，不断打造并升级我们的产品力。”

而在打造产品力的方面，“健康”、“美丽”是ACCESS集团坚持投入的两个标签。在筛选出相应的品牌后，ACCESS集团也会帮助品牌进行定位、定价以及销售预估，也会参与到品牌研发、预售及采购等等环节中来，成功孵化品牌后最终把他们推向国际市场并成为爆品。以新西兰国宝级蜂蜜品牌BEE+麦卢卡蜂蜜为例，其蜂蜜的原料源自于麦卢卡花树，通过直升机来放置和收取蜂巢，由于花期短，花朵少，蜂蜜产量也很少，其次，许多外界因素也会影响到蜂蜜的质量，优质的蜂蜜产量则更为稀少，BEE+通过与新西兰最好的养蜂团队一起工作，一直以来都严格把控着蜂蜜的质量。

如今，BEE+凭借其得天独厚的蜂蜜源头和垂直供应链模式，已经成为新西兰规模最大的蜂蜜生产商之一，通过与ACCESS集团的合作，BEE+已经逐步从线上渠道进入中国市场打开了新一轮增长空间。类似BEE+的品牌还有很多，包括用前沿高科技配方解决肌肤问题的DR.LEWINNS；基于线粒体科学的MitoQ产品系列，被很多消费者喜爱。

“从ACCESS集团的角度来说，我们希望从忠诚度、美誉度，以及知名度的倒三角的用户模型经营理念，不断去经营，让我们ACCESS的品牌管理能够走得更远。”姜禹表示。除此之外，ACCESS集团还同时善用数字化技术，通过布局全球的供应链，提升周转效率。

“多品牌、全渠道以及全球化，对我们公司的经营管理带来了非常大的挑战。我们也一直在不断探索和创新，其中全链路的数据化建设是我们非常重要的手段和方法。”姜禹补充道，从创立起，ACCESS集团就在数字化技术、产品研发上持续性投入，并坚定认为数字化的品牌管理方式，是保持行业竞争优势的关键原因。

近年来，数字化手段对于电商平台的加持，相信无论是平台自身还是消费者都有着非常清晰的感知。数字化不仅优化了整个销售、购买、决策的流程，还使得平台能够迅速获得消费者的购买数据，从而对平台的下一步策略有着非常明确的规划。

在孵化品牌时，ACCESS需要拥有全渠道的库存以及仓配的管控能力，对品牌从新品开发到销售进行全链路支持，这也对ACCESS提出了更高的要求，因此，ACCESS集团进行了整体的数字化升级，不仅自研了整套的ERP系统，还持续打造着数字化中后台的支撑体系，在提升公司整体经营效率的同时，还实现了对企业资源计划全链路的可视管控。

在销售环节，对于VTN这样的跨境电商平台来讲，网络延迟、丢包等常见的问题一直严重影响着消费者的购物体验。“我们现在的会员遍布全球40多个国家，但因为网络质量的问题，海外的访问体验一直都不是特别好。”姜禹表示，“因为我们品牌公司和贸易公司的多级仓网的结构，以及全球各地仓网布局，加上全渠道的销售方式，使得我们在供应链体系上面临非常大的挑战，甚至很长一段时间都无法清晰确定公司的库存情况。”

面对这样虽然常见，但依旧棘手的问题，ACCESS集团选择了和华为云进行合作，通过打通海外加速的链路，网络延迟降低了60%以上，极大提升了消费者在VTN平台上的购物体验。“华为云在跨境这个领域有着非常独特的价值，比如可以提供全球一张网的云整体服务，为了帮助ACCESS在全球的销售流程上拥有更快的访问速度，我们在网络加速领域也进行了深入的合作。”华为云中国区互联网CMO刘丽丽表示。

许多电商平台在选择与云服务的厂商进行合作以外，一个很明显的趋势是，除了技术本身以外，To B的服务能力也是他们挑选厂商很重要的一个选择维度。“在前期和华为云的合作过程中，华为云专业及时的服务能力，给我们留下了非常深刻的印象。基于业务的快速发展，包括对未来系统稳定性的要求，当时就决定了全面和华为云达成深度合作。”姜禹在回忆起和华为云初次合作时的感受，对华为云表示了极高的信心。

虽然华为云进入云服务赛道只有四年，但凭借华为在计算、存储、网络、数据等等方面30年的技术累积和经验沉淀，华为云在刚入场时已经有了足够成熟的技术手段和服务能力，能够为客户搭建非常完整的一套云服务设施，也因此，华为云如今也已经成为了国内云服务的领导者之一。虽然华为进入电商领域的时间更短，但实际上，华为云从2015年开始，就已经对自己的电商平台VMALL进行了数字化基础设施搭建，另外，在面对华为手机新品销售的流量疯狂涌入时刻，华为云也能够支撑起整个云服务的弹性需求。

“中立、安全、可信，这是我们服务客户一直坚持的价值观。”刘丽丽补充道。到现在，华为云服务电商领域的头部客户已经有80%以上，和ACCESS也是在2020年初建立的联系，通过几个月的技术交流及测试，从2020年9月份正式开始全面合作。

在华为云能力的加持下，ACCESS可以更加完整地打通品牌全生命周期的链路，真正为品牌进行赋能，并获得足够的成长。

对于许多品牌商家来说，传统的电商平台更多承担的是一个中转的角色，即将品牌货物售卖给消费者，但随着消费者消费决策链路的转变，以及众多新兴的电商平台涌出，在销售层面之上，如何利用自身流量和经验帮助品牌获得更大的成长才是未来电商平台的核心竞争力。

对于新品牌来说，类似ACCESS这样的品牌管理公司也许会越来越多，他们不但能够承担品牌的销售链路，还能够通过与品牌的深度合作，让他们的品牌力获得长足的提升。在赋能的各个环节中，数字化的能力与手段是必不可少的，“它可以帮助企业夯实内功、蓄力蓄势。除此之外，做好品牌、市场、渠道的‘三位一体’，让内外生态体系充满动能，才是品牌持续长青的基础。”姜禹表示。从某种意义上来说，品牌管理公司若想更好地服务商家以及孵化优秀的品牌，不仅需要时刻洞察消费者需求的变化趋势，甚至在品牌和产业的布局上，要先于消费者，甚至先于行业。刘丽丽同样提出：“品牌要面向未来，不断创新。品牌电商或者运营者要看到5-10年的消费者需求，要抓住市场的潜力。”在洞察行业的能力上，ACCESS显然已经足够成熟，这得益于华为云的数字化底座能力。而品牌如何能走向长红，数字化的加持或许是一个最好的答案。

未来，华为云也会利用自身能力去赋能更多平台和品牌的成长，协同伙伴与客户，一起给行业以及消费者打造一个更加友好、便捷、高质量的电商生态。